close
電動床html模版 線下學堂？星巴克？Today at Apple的終極目的還是零售 來源:36氪
原標題：線下學堂？星巴克？Today at Apple的終極目的還是零售
蘋果要做“線下學堂”的事情你們可能聽說瞭。
今年4月，蘋果就透露將在Apple Store 中提供 Today at Apple 教育課程。4月17日，蘋果正式公佈瞭Today at Apple計劃。從這一天開始，蘋果將在全球范圍內的495傢門店中推出這一線下免費活動，這一活動有些像小型校園，其中的“互動課程”主題涉及照片、視頻、音樂、編程、藝術和設計等，課程數量估計會超過4000堂。
在線下活動中，不管是藝術活動、個人創意工作坊還是針對攝影、視頻、音樂和編程等的講座，都會有蘋果公司的Creative Pro來帶領。除瞭固定課程，部分指定城市還會邀請世界級藝術傢、攝影傢和音樂傢等，提供專業性更強的講座等。
Hip-Hop制作人RZA曾經在佈魯克林的蘋果店開設講座。圖片來自Apple
這並不是蘋果第一次涉水此類型的線下活動。此前，蘋果就開展過“零售店天才吧”的小型活動。用戶提前在官網上預約位置，就可以在指定時間前往“上課”，活動大多是教你怎麼用蘋果的產品和軟件，比如怎麼剪輯視頻、處理圖片等，講師基本都是零售店的工作人員。
不過，這次的Today at Apple的課程系統更加完整、針對的人群也更廣泛。蘋果在官網中表示，課程內容面向各種技能水平和年齡層的用戶，比如喜歡攝影的用戶可以選擇攝影課程，學些手機攝影技能；除瞭室內基礎課程，還有進階版的戶外“光影漫步”實踐。另外，有專門面向教育工作者的“相約星期二”活動，用戶們可以瞭解怎麼將蘋果新技術用到課堂教學上。周末還有以傢庭為單位的“課外一小時”活動，鼓勵傢庭成員共同來學習音樂創作、機器人編程等課程。除瞭課程內容有所不同，講師們也有所變化，除瞭經過培訓的蘋果員工，還有世界級的藝術傢、攝影傢和音樂傢等。
與此同時，Apple Store的陳列和佈局也跟著進行瞭變動，幾乎所有的零售店都會增加新的互動顯示屏、座椅和音響設備。在全球范圍內大約有100傢的旗艦店會進行改造，以開辟出專門的區域用於演講。
比如，36氪月初報道過，在華盛頓卡內基圖書館改造成的Apple Store 零售店中，為瞭開展Today at Apple活動，在卡內基圖書館原先的藏書處，蘋果計劃建設一個名為“天才樹叢”（Genius Grove）的銷售空間，引入綠樹植被，曾經的閱覽室也將被用來供用戶探索蘋果產品。
卡內基圖書館位於美國首府華盛頓的弗農廣場，由鋼鐵大王安德魯·卡內基出資建設，距今有一百多年歷史
而位於舊金山聯合廣場的Apple Store的二台灣電動床工廠層也全部拆掉瞭貨架，變成瞭一個純粹的交流場所，還擺上瞭巨大的屏幕和方方正正的座椅。
舊金山聯合廣場Apple Store二層／圖片來源：The Verge
不過，整瞭這麼多文藝氣息濃厚的活動，除瞭讓用戶有機會將自己的興趣或者技能提高到一個新的水平，蘋果零售店的最終目標顯然還是要賣貨。就像其官網透露的那樣，活動的目的是為Apple用戶提供更好的體驗，為瞭創造更多的機會讓顧客可以接觸到Apple的產品和配件，同時可以讓他們可以更深入地瞭解Apple產品的功能特色。總而言之，這一系列的活動依然是蘋果線下營銷的一部分。
蘋果零售店要變成星巴克？
“ 如果95後約人見面時能說“我們 Apple Store 見”，那蘋果就成功瞭。”
負責整個Today at Apple項目的蘋果零售高級副總裁、Burberry前CEO Angela Ahrendts強調，希望Apple Store未來可以成為像星巴克一樣約會碰面的地方。在她看來，“建築本身是硬件，而軟件是店裡發生的一切。蘋果正在打造一個現代化的城市廣場。我們希望這裡的每個人都能互相交流，探索新的事物，或將技能提升到更高的層次。”
這反映瞭蘋果一直以來的零售思路，即零售店的功能本來就不僅僅是單純地售賣商品，而是留住用戶，讓他們樂在其中，然後產生消費。這一思路可以說是喬佈斯時代的精髓所在。
2001年，喬佈斯在美國弗吉尼亞開瞭第一傢蘋果零售店。當時，眾多類似的線下電器零售店已經紛紛倒閉，這一開店舉措並不被看好。在第一傢Apple Store開業時，喬佈斯就表示，希望給消費者提供簡便易用的iMac，還談到瞭蘋果產品的銷售和消費者的傢庭及個人生活分不開，而後者可能涉及電影、音樂、照片以及親子教育。這意味著，蘋果不僅僅要銷售產品，更要走進用戶數字生活的中心。
喬佈斯當時表示，計算機零售生意不僅僅隻關乎銷量，還要提供優質的購買體驗和服務。並不是所有的用戶都對計算機或者智能手機瞭如指掌，因此作為硬件的供應商，應該給用戶提供一個舒適的地方，讓他們可以在其中瞭解、挑選、討論和學習和這些產品有關的東西，同時還能為他們答疑解惑，提供幫助。
為此，在零售店的設計上，蘋果店面的佈局設計必須讓顧客覺得是被邀請的。基於這種理念，其選址和建築設計在1.0到2.0的升級過程中，雖然不斷在改變，但基本還是踐行以上的理念。
在1.0時代的Apple Store，我們更多的印象是巨大的玻璃落地幕墻，巨大的白色蘋果和旋轉樓梯等。雖然門店設計風格也很鮮明，但似乎總是有些無趣。到2.0時代，蘋果在線下零售店的設計和選址上加入瞭更多的思路，常常因為其獨特的設計而成為地標性建築。比如，選址上有紐約中央碼頭的餐廳、佈魯克林的磚頭店、130年前的一傢巴黎銀行、華盛頓的卡內基圖書館等。
比如，這傢蘋果店位於紐約中央車站（Grand Central）的東側陽臺上，其白色的蘋果標識也在流動的客流中變得越來越深入人心。中央車站是紐約最繁忙的車站之一，開通於1871年。
位於紐約中央車站（Grand Central）的蘋果店
而這傢蘋果零售店位於柏林，於2013年5月開業，曾是一個劇場，蘋果在原有風格之上進行瞭翻修。這傢零售店依舊保留瞭建築原先的演出和集會功能。
蘋果位於柏林的一傢零售店
這傢位於上海的蘋果店，有環形下沉臺電動床階入口和玻璃外墻，形式上有點像貝聿銘設計的法國盧浮宮博物館入口。
蘋果上海零售店
而除去選址，蘋果還在設計上別出心裁，比如在即將開業的新加坡零售店中，完全采用太陽能供電。而在新開的迪拜零售店中，除瞭在店中種上真實的樹木，增強門店的“社區感”，蘋果還在門店中安排瞭一個藝術長廊。這些標新立異的獨特元素，無疑有助於將用戶吸引到線下，讓他們有更多的時間實際感受和觸摸產品。
在這個互聯網時代，零售生意並不好做。消費者們變得越來越宅，通過在網上進行鼠標點擊就可以在幾日之內拿到想要的產品，那為什麼還要出門呢。對蘋果來說，不論是在門店建築和設計上發力，還是通過此次的線下“學堂”活動，無疑都是引流的方式。
蘋果財報顯示，近幾個季度，其硬件比如iPhone和iPad的出貨量相比之前出現大幅下滑，但服務營收一直保持穩步增長，且增幅明顯。
對蘋果來說，在創新有限的情況下，現在的硬件銷售情況確實不太好，急需服務營收來拉一把力。更像是蘋果軟件服務推廣方式的Today at Apple，所沿襲的零售思想雖然有點古老，不過也許真的能夠發揮些功效呢。
責任編輯：
聲明：本文由入駐搜狐公眾平臺的作者撰寫，除搜狐官方賬號外，觀點僅代表作者本人，不代表搜狐立場。 閱讀 () 投訴
原標題：線下學堂？星巴克？Today at Apple的終極目的還是零售
蘋果要做“線下學堂”的事情你們可能聽說瞭。
今年4月，蘋果就透露將在Apple Store 中提供 Today at Apple 教育課程。4月17日，蘋果正式公佈瞭Today at Apple計劃。從這一天開始，蘋果將在全球范圍內的495傢門店中推出這一線下免費活動，這一活動有些像小型校園，其中的“互動課程”主題涉及照片、視頻、音樂、編程、藝術和設計等，課程數量估計會超過4000堂。
在線下活動中，不管是藝術活動、個人創意工作坊還是針對攝影、視頻、音樂和編程等的講座，都會有蘋果公司的Creative Pro來帶領。除瞭固定課程，部分指定城市還會邀請世界級藝術傢、攝影傢和音樂傢等，提供專業性更強的講座等。
Hip-Hop制作人RZA曾經在佈魯克林的蘋果店開設講座。圖片來自Apple
這並不是蘋果第一次涉水此類型的線下活動。此前，蘋果就開展過“零售店天才吧”的小型活動。用戶提前在官網上預約位置，就可以在指定時間前往“上課”，活動大多是教你怎麼用蘋果的產品和軟件，比如怎麼剪輯視頻、處理圖片等，講師基本都是零售店的工作人員。
不過，這次的Today at Apple的課程系統更加完整、針對的人群也更廣泛。蘋果在官網中表示，課程內容面向各種技能水平和年齡層的用戶，比如喜歡攝影的用戶可以選擇攝影課程，學些手機攝影技能；除瞭室內基礎課程，還有進階版的戶外“光影漫步”實踐。另外，有專門面向教育工作者的“相約星期二”活動，用戶們可以瞭解怎麼將蘋果新技術用到課堂教學上。周末還有以傢庭為單位的“課外一小時”活動，鼓勵傢庭成員共同來學習音樂創作、機器人編程等課程。除瞭課程內容有所不同，講師們也有所變化，除瞭經過培訓的蘋果員工，還有世界級的藝術傢、攝影傢和音樂傢等。
與此同時，Apple Store的陳列和佈局也跟著進行瞭變動，幾乎所有的零售店都會增加新的互動顯示屏、座椅和音響設備。在全球范圍內大約有100傢的旗艦店會進行改造，以開辟出專門的區域用於演講。
比如，36氪月初報道過，在華盛頓卡內基圖書館改造成的Apple Store 零售店中，為瞭開展Today at Apple活動，在卡內基圖書館原先的藏書處，蘋果計劃建設一個名為“天才樹叢”（Genius Grove）的銷售空間，引入綠樹植被，曾經的閱覽室也將被用來供用戶探索蘋果產品。
卡內基圖書館位於美國首府華盛頓的弗農廣場，由鋼鐵大王安德魯·卡內基出資建設，距今有一百多年歷史
而位於舊金山聯合廣場的Apple Store的二台灣電動床工廠層也全部拆掉瞭貨架，變成瞭一個純粹的交流場所，還擺上瞭巨大的屏幕和方方正正的座椅。
舊金山聯合廣場Apple Store二層／圖片來源：The Verge
不過，整瞭這麼多文藝氣息濃厚的活動，除瞭讓用戶有機會將自己的興趣或者技能提高到一個新的水平，蘋果零售店的最終目標顯然還是要賣貨。就像其官網透露的那樣，活動的目的是為Apple用戶提供更好的體驗，為瞭創造更多的機會讓顧客可以接觸到Apple的產品和配件，同時可以讓他們可以更深入地瞭解Apple產品的功能特色。總而言之，這一系列的活動依然是蘋果線下營銷的一部分。
蘋果零售店要變成星巴克？
“ 如果95後約人見面時能說“我們 Apple Store 見”，那蘋果就成功瞭。”
負責整個Today at Apple項目的蘋果零售高級副總裁、Burberry前CEO Angela Ahrendts強調，希望Apple Store未來可以成為像星巴克一樣約會碰面的地方。在她看來，“建築本身是硬件，而軟件是店裡發生的一切。蘋果正在打造一個現代化的城市廣場。我們希望這裡的每個人都能互相交流，探索新的事物，或將技能提升到更高的層次。”
這反映瞭蘋果一直以來的零售思路，即零售店的功能本來就不僅僅是單純地售賣商品，而是留住用戶，讓他們樂在其中，然後產生消費。這一思路可以說是喬佈斯時代的精髓所在。
2001年，喬佈斯在美國弗吉尼亞開瞭第一傢蘋果零售店。當時，眾多類似的線下電器零售店已經紛紛倒閉，這一開店舉措並不被看好。在第一傢Apple Store開業時，喬佈斯就表示，希望給消費者提供簡便易用的iMac，還談到瞭蘋果產品的銷售和消費者的傢庭及個人生活分不開，而後者可能涉及電影、音樂、照片以及親子教育。這意味著，蘋果不僅僅要銷售產品，更要走進用戶數字生活的中心。
喬佈斯當時表示，計算機零售生意不僅僅隻關乎銷量，還要提供優質的購買體驗和服務。並不是所有的用戶都對計算機或者智能手機瞭如指掌，因此作為硬件的供應商，應該給用戶提供一個舒適的地方，讓他們可以在其中瞭解、挑選、討論和學習和這些產品有關的東西，同時還能為他們答疑解惑，提供幫助。
為此，在零售店的設計上，蘋果店面的佈局設計必須讓顧客覺得是被邀請的。基於這種理念，其選址和建築設計在1.0到2.0的升級過程中，雖然不斷在改變，但基本還是踐行以上的理念。
在1.0時代的Apple Store，我們更多的印象是巨大的玻璃落地幕墻，巨大的白色蘋果和旋轉樓梯等。雖然門店設計風格也很鮮明，但似乎總是有些無趣。到2.0時代，蘋果在線下零售店的設計和選址上加入瞭更多的思路，常常因為其獨特的設計而成為地標性建築。比如，選址上有紐約中央碼頭的餐廳、佈魯克林的磚頭店、130年前的一傢巴黎銀行、華盛頓的卡內基圖書館等。
比如，這傢蘋果店位於紐約中央車站（Grand Central）的東側陽臺上，其白色的蘋果標識也在流動的客流中變得越來越深入人心。中央車站是紐約最繁忙的車站之一，開通於1871年。
位於紐約中央車站（Grand Central）的蘋果店
而這傢蘋果零售店位於柏林，於2013年5月開業，曾是一個劇場，蘋果在原有風格之上進行瞭翻修。這傢零售店依舊保留瞭建築原先的演出和集會功能。
蘋果位於柏林的一傢零售店
這傢位於上海的蘋果店，有環形下沉臺電動床階入口和玻璃外墻，形式上有點像貝聿銘設計的法國盧浮宮博物館入口。
蘋果上海零售店
而除去選址，蘋果還在設計上別出心裁，比如在即將開業的新加坡零售店中，完全采用太陽能供電。而在新開的迪拜零售店中，除瞭在店中種上真實的樹木，增強門店的“社區感”，蘋果還在門店中安排瞭一個藝術長廊。這些標新立異的獨特元素，無疑有助於將用戶吸引到線下，讓他們有更多的時間實際感受和觸摸產品。
在這個互聯網時代，零售生意並不好做。消費者們變得越來越宅，通過在網上進行鼠標點擊就可以在幾日之內拿到想要的產品，那為什麼還要出門呢。對蘋果來說，不論是在門店建築和設計上發力，還是通過此次的線下“學堂”活動，無疑都是引流的方式。
蘋果財報顯示，近幾個季度，其硬件比如iPhone和iPad的出貨量相比之前出現大幅下滑，但服務營收一直保持穩步增長，且增幅明顯。
對蘋果來說，在創新有限的情況下，現在的硬件銷售情況確實不太好，急需服務營收來拉一把力。更像是蘋果軟件服務推廣方式的Today at Apple，所沿襲的零售思想雖然有點古老，不過也許真的能夠發揮些功效呢。
責任編輯：
聲明：本文由入駐搜狐公眾平臺的作者撰寫，除搜狐官方賬號外，觀點僅代表作者本人，不代表搜狐立場。 閱讀 () 投訴
文章標籤
全站熱搜
留言列表
